Question 1

Què és Fren?

Accepted Answer

Fren és una plataforma d'intel·ligència artificial dissenyada per a professionals d'Afers Públics, departaments legals, consultories i associacions que necessiten seguir l'activitat regulatòria, política i parlamentària d'Espanya de manera ràpida i precisa.Combina les dades de fonts oficials (Congreso, Senado, BOE, ministerios) amb tècniques d'IA generativa per respondre preguntes en llenguatge natural, generar resums i mostrar visualitzacions interactives.

Question 2

Per a qui està pensat Fren?

Accepted Answer

Fren està dissenyat per a:Departaments d'Afers Públics / Public AffairsEquips legals i de compliment normatiu (compliance)Consultories regulatòries i de comunicació institucionalAssociacions empresarials i sectorialsDespatxos d'advocats especialitzats en regulacióPeriodistes i analistes políticsInvestigadors i acadèmics en polítiques públiques

Question 3

Què diferencia Fren d'altres eines?

Accepted Answer

Fren es diferencia en quatre punts clau:IA conversacional: pregunta en llenguatge natural, sense filtres ni cerques tediosesVisualitzacions interactives: hemicicles, gràfics de votacions, xarxes de stakeholdersDades creuades: combina iniciatives, votacions, sessions i premsa en una sola respostaTraçabilitat total: cada resposta cita la font exacta (sessió, data, pàgina)

Question 4

De quines fonts obté Fren la informació?

Accepted Answer

Fren integra dades de fonts oficials i públiques:Portals oficials de les cambres nacionals (Congreso de los Diputados i Senado) i autonòmiquesBoletín Oficial del Estado (BOE) i Diaris Oficials AutonòmicsTranscripcions de sessions parlamentàries a escala nacional i autonòmicaWebs i sales de premsa dels Ministerios, La Moncloa i Conselleries autonòmiquesOrganismes reguladors: CNMC, CNMV, AEPD, Banco de España...Xarxes socials públiques de càrrecs institucionals

Question 5

És Fren fiable? Com evita les "al·lucinacions" de la IA?

Accepted Answer

Fren està dissenyat per minimitzar al màxim les al·lucinacions típiques dels models d'IA generativa:Les respostes es generen a partir de fonts oficials recuperades en temps real (tècnica RAG: Retrieval Augmented Generation)Cada afirmació s'acompanya de la cita exacta a la sessió, votació o butlletí concretEl sistema reconeix quan no té informació suficient i ho indica explícitament en lloc d'inventarAuditories internes constants sobre la precisió de les respostes

Question 6

En quins idiomes funciona Fren?

Accepted Answer

Fren funciona principalment en espanyol, ja que el seu corpus de dades està orientat a l'activitat institucional espanyola. Tot i així, permet fer preguntes i obtenir respostes en l'idioma que vulgui l'usuari.

Question 7

Què fa el mòdul Lleis i Regulació?

Accepted Answer

El mòdul Lleis i Regulació et permet seguir totes les iniciatives parlamentàries, lleis en tramitació, esmenes i normativa publicada al BOE o butlletins autonòmics. Pots preguntar per l'estat de tramitació, propers passos, normativa en vigor, projectes per sector o paraules clau, i obtenir una anàlisi d'impacte automatitzada.

Question 8

Què fa el mòdul Decisors?

Accepted Answer

El mòdul Decisors et permet identificar i conèixer els decisors públics rellevants per al teu sector. Inclou perfils de diputats, senadors i alts càrrecs, el seu històric parlamentari, intervencions, votacions i activitat a les xarxes socials.

Question 9

Què fa el mòdul Votacions?

Accepted Answer

El mòdul Votacions et mostra el resultat de qualsevol votació del Congreso o Senado amb visualització interactiva de l'hemicicle. Pots veure com va votar cada diputat individualment, el desglossament per grup parlamentari i patrons de coincidència entre partits.

Question 10

Què fa el mòdul Diaris de Sessions?

Accepted Answer

El mòdul Diaris de Sessions permet cercar de manera semàntica a les transcripcions completes dels Plens i Comissions del Congreso, Senado i cambres autonòmiques. Troba mencions a la teva empresa, sector o tema amb cita textual exacta, data, sessió i orador.

Question 11

Què fa el mòdul Actualitat política?

Accepted Answer

El mòdul Actualitat política agrega notes de premsa de ministerios, organismes reguladors, agendes institucionals i notícies de mitjans de referència. Et lliura briefings filtrats pel teu sector i interessos, anticipant-te a canvis normatius.

Question 12

Com funciona l'hemicicle interactiu?

Accepted Answer

L'hemicicle de Fren és una representació SVG fidel de l'hemicicle del Congreso de los Diputados. Cada seient mostra el vot del diputat corresponent amb un codi de colors: verd (a favor), vermell (en contra), groc (abstenció), gris (no va votar). En passar-hi el ratolí es mostra el nom del diputat, el seu grup i el seu vot. Els vots telemàtics apareixen en una secció separada.

Question 13

Què és la cerca semàntica de Fren?

Accepted Answer

Fren no cerca paraules exactes, sinó el significat de la teva consulta. Si preguntes per "energia neta", trobarà també iniciatives que parlin d'"energies renovables", "transició ecològica" o "descarbonització", encara que no facin servir les paraules exactes que vas cercar. Es tracta d'una cerca intel·ligent.

Question 14

Pot Fren creuar informació entre mòduls?

Accepted Answer

Sí, aquesta és una de les principals avantatges. Per exemple, en una sola pregunta pots obtenir: l'estat d'una llei (Lleis i Regulació) + com van votar els grups les seves esmenes (Votacions) + què van dir els portaveus en el debat (Diaris de Sessions) + les notes de premsa dels ministerios afectats (Actualitat política).

Question 15

Quin tipus de preguntes puc fer a Fren?

Accepted Answer

Qualsevol pregunta en llenguatge natural relacionada amb l'activitat parlamentària, regulatòria o política espanyola. Per exemple:"Quines iniciatives hi ha sobre vehicles elèctrics?""Com va votar el PP la llei d'habitatge?""Qui és el portaveu de Sanitat del PSOE?""Resumeix-me el debat sobre la llei d'amnistia""Dona'm l'actualitat regulatòria del sector farmacèutic"

Question 16

Quins tipus d'alerta puc crear?

Accepted Answer

FREN ofereix quatre tipus de subscripció segons la teva necessitat:Alerta de font directa: segueixes tot el que publica una font concreta (una cambra parlamentària, un ministeri, el BOE...). 100 crèdits/mes.Alerta d'iniciativa: segueixes una iniciativa parlamentària concreta i reps avís de cada canvi d'estat (esmenes, dictamen, votació, publicació). 100 crèdits/mes.Alerta de consulta pública: segueixes un projecte en audiència o consulta pública i reps avís de canvis de fase o termini. 100 crèdits/mes.Butlletí a mida: un email periòdic amb tot el rellevant dels territoris i temes que t'interessin. Útil si vigiles diversos assumptes alhora. 500 crèdits/mes.Les pots combinar lliurement: per exemple, un butlletí general + 2-3 alertes específiques de les lleis més crítiques per a tu.

Question 17

Quant costa cada alerta o butlletí?

Accepted Answer

Les alertes individuals (font directa, iniciativa o consulta) costen 100 crèdits al mes. Els butlletins a mida costen entre 500 i 5000 crèdits al mes segons el seu abast i permeten múltiples territoris i temes en un sol email.El cobrament és recurrent cada 30 dies des de la creació: descomptem automàticament el cost mensual del teu saldo de crèdits. No és una subscripció Stripe — simplement consumeix dels crèdits que ja tens.

Question 18

Què passa si em quedo sense crèdits per a una alerta?

Accepted Answer

Quan arriba el cobrament mensual d'una alerta i no hi ha saldo suficient, la subscripció es pausa automàticament — no s'elimina. Passa això:Deixes de rebre avisos d'aquesta font / iniciativa / butlletí.T'enviem un email agrupat amb totes les teves subscripcions pausades aquell dia i un enllaç per recarregar crèdits.El detall de la subscripció (filtres, temàtiques, etc.) es conserva intacte al teu compte.Quan tornes a tenir saldo, pots reactivar manualment les que vulguis des del panell d'alertes, sense haver de reconfigurar-les.D'aquesta manera no perdem la teva configuració encara que et quedis sense crèdit durant un temps.

Question 19

Quan faig servir una alerta i quan el xat?

Accepted Answer

Són dos modes complementaris:Xat (Consulta): quan tens un dubte concret avui i vols resposta a l'instant. Ad-hoc, recerca sota demanda.Alertes (Anticipa): quan vols no perdre't res sobre un tema en el futur. Vigilància 24/7 sense obrir l'eina.La majoria d'usuaris professionals acaben combinant tots dos: fan servir el xat per entendre en profunditat un tema i, al final, creen una alerta per mantenir-se al dia de les novetats futures d'aquest tema.

Question 20

Fren ofereix una demo gratuïta?

Accepted Answer

Sí, Fren ofereix una demo gratuïta de 15 dies amb un nombre limitat de preguntes (consultes professionals i de raonament profund). És ideal per provar la plataforma sense compromís. Només cal que et registris amb el teu email corporatiu.

Question 21

Com funciona el model de crèdits de Fren?

Accepted Answer

Fren funciona amb un sistema de crèdits que es consumeixen amb cada consulta. El consum varia segons:Tipus de pregunta: les consultes simples consumeixen menys crèdits que les que requereixen anàlisi creuada de múltiples fontsMode de resposta: el mode Pro consumeix menys crèdits que el mode Think, que fa una recerca més exhaustivaPots comprar paquets de crèdits segons les teves necessitats: com més gran sigui el paquet, millor preu per crèdit. Consulta els preus actualitzats a la secció de plans.

Question 22

Els crèdits caduquen?

Accepted Answer

Els crèdits comprats tenen una validesa de 12 mesos des de la data de compra. Els crèdits de la demo gratuïta caduquen en finalitzar el període de prova de 15 dies. Et recomanem comprar el paquet de crèdits que s'ajusti al teu consum habitual.

Question 23

Quins mètodes de pagament accepta Fren?

Accepted Answer

Fren accepta pagaments amb targeta de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS. Per a clients empresarials amb tarifes personalitzades, també oferim pagament per transferència bancària.

Question 24

Puc comprar més crèdits en qualsevol moment?

Accepted Answer

Sí, pots comprar paquets de crèdits addicionals en qualsevol moment des del panell de facturació. Els nous crèdits se sumen al teu saldo existent. Com més gran sigui el paquet que compris, millor preu obtindràs per cada crèdit.

Question 25

Puc rebre factura a nom de la meva empresa?

Accepted Answer

Sí, Fren emet factures amb les dades fiscals de la teva empresa (NIF/CIF, raó social, adreça). Pots configurar aquestes dades al teu perfil. Les factures s'envien automàticament per email després de cada cobrament i també estan disponibles per descarregar des del teu panell.

Question 26

Hi ha descomptes si compro més crèdits?

Accepted Answer

Sí, el preu per crèdit disminueix a mesura que compres paquets més grans. Per exemple, un paquet de 500 crèdits té millor preu unitari que un de 100 crèdits. També oferim tarifes especials per a associacions, ONG i equips acadèmics. Contacta amb l'equip comercial per a més informació.

Question 27

Quines limitacions té la demo gratuïta?

Accepted Answer

La demo gratuïta inclou un saldo inicial de crèdits perquè provis la plataforma durant 15 dies. Permet explorar totes les funcionalitats de Fren: tots els mòduls, hemicicle interactiu, cerca semàntica, modes Pro i Think, etc. Un cop esgotats els crèdits de demo, pots comprar paquets de crèdits per continuar fent servir Fren.

Question 28

Quins models d'IA utilitza Fren?

Accepted Answer

Fren combina diversos models d'IA segons la tasca:Models de raonament (tipus GPT-5, Claude) per a preguntes complexes que requereixen anàlisi creuada.Models més eficients: segons el tipus de tasca interna que es fa, per maximitzar l'eficiència i reduir el temps de resposta, es fan servir models més petits.Models de cerca semàntica (encoders o models d'embeddings) per trobar informació rellevant en grans corpus. Aquests són models adaptats al llenguatge propi de textos parlamentaris o legislatius.

Question 29

Què són els modes Pro i Think?

Accepted Answer

Fren ofereix dos modes de resposta segons la complexitat de la pregunta:Pro: anàlisi profunda amb raonament intermedi (~1 min)Think: recerca exhaustiva amb verificació de múltiples fonts (diversos minuts)Tria el mode segons el tipus de pregunta i la urgència.

Question 30

Què és RAG (Retrieval Augmented Generation)?

Accepted Answer

RAG és la tècnica que fa servir Fren per garantir respostes fiables. En lloc de generar respostes només des del "coneixement" entrenat del model, Fren primer cerca informació rellevant a les seves bases de dades oficials i després genera la resposta basant-se en aquests documents. Això evita al·lucinacions i permet citar fonts exactes. A més, Fren fa servir subagents, de manera que si no troba resposta a la pregunta de l'usuari, és capaç de modificar l'estratègia de cerca.

Question 31

Amb quina freqüència s'actualitzen les dades?

Accepted Answer

Fren actualitza les seves dades segons la font:Diàriament: notes de premsa, agendes, BOE, xarxes socialsDesprés de cada sessió: votacions i intervencions (el mateix dia)Després de cada canvi oficial: estats de tramitació d'iniciatives

Question 32

Quins tipus de visualitzacions genera Fren?

Accepted Answer

Fren genera automàticament visualitzacions segons el tipus de resposta:Hemicicle SVG amb vot individual de diputatsGràfics de barres de desglossament per grup parlamentariLínies temporals d'evolució d'iniciativesXarxes de stakeholders amb relacions i influènciesTaules comparatives entre partits, regions o períodes

Question 33

Quant triga Fren a respondre?

Accepted Answer

Depèn del mode i la complexitat:Pro: 30-90 segonsThink: 2-5 minutsFren mostra el progrés en temps real amb streaming, així pots llegir mentre genera.

Question 34

Fren respon en temps real?

Accepted Answer

Sí, Fren utilitza streaming de respostes: el text apareix progressivament a mesura que es genera, sense esperar que acabi. A més, en els modes Pro i Think pots veure els passos intermedis de raonament ("pensaments") per entendre com arriba a la resposta.

Question 35

Treballa Fren amb dades reals o sintètiques?

Accepted Answer

Fren treballa exclusivament amb dades oficials i reals obtingudes de fonts públiques: portals del Congreso, Senado, BOE, ministerios, organismes reguladors, etc. No fa servir dades sintètiques ni inventades.

Question 36

Com em registro a Fren?

Accepted Answer

El registre és molt senzill:Accedeix a la pàgina de registreCrea un compte amb el teu email corporatiu o inicia sessió amb Google/MicrosoftCompleta el teu perfil (nom, organització, àrees d'interès)Activa la teva demo gratuïta de 15 diesTot el procés porta menys de 2 minuts.

Question 37

Puc entrar amb Google o Microsoft?

Accepted Answer

Sí, Fren admet Single Sign-On (SSO) amb Google i Microsoft. És la manera més ràpida i segura d'accedir, especialment si la teva organització fa servir Workspace o Microsoft 365. També pots registrar-te amb email i contrasenya.

Question 38

He oblidat la meva contrasenya, què faig?

Accepted Answer

A la pantalla d'inici de sessió hi trobaràs l'enllaç "Has oblidat la contrasenya?". Introdueix el teu email i t'enviarem un enllaç de recuperació. L'enllaç caduca en 1 hora per seguretat. Si fas servir SSO amb Google/Microsoft, gestiona la teva contrasenya directament des del teu proveïdor.

Question 39

Fren admet comptes multiusuari per a empreses?

Accepted Answer

Sí, Fren ofereix comptes multiusuari per a equips i empreses. Cada usuari té el seu propi perfil, xats i historial privat, mentre que els crèdits són comuns a tota l'organització. Hi ha un compte d'administrador que gestiona els usuaris i la compra de crèdits de manera centralitzada. Contacta amb l'equip comercial per a més informació.

Question 40

Puc canviar l'email del meu compte?

Accepted Answer

Sí, pots canviar l'email associat al teu compte contactant amb l'equip de suport a fren@vincesconsulting.com. Verificarem la teva identitat i el nou email abans de fer el canvi per evitar accessos no autoritzats. Si el teu compte és SSO amb Google o Microsoft, gestiona el canvi directament des del teu proveïdor.

Question 41

Com elimino el meu compte?

Accepted Answer

Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte i totes les teves dades associades des de la secció de configuració o contactant amb suport. L'eliminació és permanent i conforme al RGPD: les teves dades s'esborren en un termini màxim de 30 dies.

Question 42

Fren desa l'historial de les meves converses?

Accepted Answer

Sí, totes les teves consultes es desen al teu historial personal i privat. Pots revisar-les, reprendre-les o eliminar-les quan vulguis. L'historial és estrictament individual: ningú més de la teva organització pot veure les teves consultes (excepte en plans amb espais compartits opcionals).

Question 43

Fren compleix el RGPD?

Accepted Answer

Sí, Fren compleix íntegrament el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) europeu. Això inclou el dret d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació del tractament i consentiment explícit per a qualsevol tractament de dades personals.

Question 44

Les meves preguntes s'utilitzen per entrenar models d'IA?

Accepted Answer

No. Fren no utilitza les teves consultes per entrenar models d'IA. Les teves preguntes i historial són privats i es fan servir exclusivament per respondre't i millorar la teva experiència individual. Tampoc compartim dades amb els proveïdors de models per a training.

Question 45

On s'emmagatzemen les meves dades?

Accepted Answer

Les dades de Fren s'emmagatzemen en infraestructura cloud de Google Cloud (Firebase) en regions europees (eu-west, europe-west). Això garanteix el compliment del RGPD i la sobirania de dades europea.

Question 46

Les meves dades estan xifrades?

Accepted Answer

Sí, totes les dades estan xifrades:En trànsit: HTTPS/TLS 1.3 en totes les comunicacionsEn repòs: AES-256 en bases de dades i còpies de seguretatTokens d'auth: Firebase Auth amb JWT signats

Question 47

Comparteix Fren les meves dades amb tercers?

Accepted Answer

No. Fren no ven ni cedeix dades a tercers amb finalitats comercials. Només es comparteix la informació estrictament necessària amb proveïdors tecnològics (Google Cloud, Stripe per a pagaments) sota acords de confidencialitat i conformitat RGPD. Consulta la nostra Política de Privacitat per al detall complet.

Question 48

Treballa Fren amb dades personals dels diputats/senadors?

Accepted Answer

Sí, però exclusivament amb dades públiques i oficials: nom, càrrec, partit, intervencions públiques, vots, declaracions oficials, etc. Tota aquesta informació ja està publicada a webs oficials i és d'interès públic (article 6.1.e del RGPD: missió d'interès públic).

Question 49

Fren fa auditories de seguretat?

Accepted Answer

Sí, fem auditories de seguretat periòdiques: revisions de codi, tests de penetració, monitoratge de vulnerabilitats i revisió d'accessos. A més, els nostres proveïdors cloud (Google, Stripe) compten amb certificacions ISO 27001, SOC 2 i PCI DSS.

Question 50

Com contacto amb l'equip de suport?

Accepted Answer

Hi ha diverses maneres de contactar amb l'equip de Fren:Des de la mateixa plataforma, a la secció de suportPer email a fren@vincesconsulting.comPer a clients empresarials, gestor de compte dedicatResponem habitualment en menys de 24 hores en dies laborables.

Question 51

Quant triga el suport a respondre?

Accepted Answer

L'equip de suport respon habitualment en un termini de 2 a 48 hores laborables, depenent de la complexitat de la consulta. Per a clients empresarials amb necessitats específiques, oferim gestors dedicats amb temps de resposta més ràpids.

Question 52

Puc suggerir noves funcionalitats?

Accepted Answer

Sí, si us plau! Fren es construeix amb feedback continu d'usuaris professionals. Pots enviar suggeriments des de la plataforma o per email. Moltes funcionalitats actuals s'han desenvolupat a partir de propostes de clients.

Question 53

Fren admet SSO empresarial (SAML, Azure AD)?

Accepted Answer

Sí, per a clients empresarials oferim integració amb proveïdors d'identitat corporatius via SAML 2.0 i OAuth 2.0 (Azure AD, Okta, Google Workspace). Això facilita la gestió centralitzada d'usuaris i l'aprovisionament automàtic.

Question 54

Puc programar informes automàtics?

Accepted Answer

Sí, Fren permet programar informes recurrents (diaris, setmanals) sobre temes específics que rebràs per email. Útil per a briefings d'equip o seguiment periòdic d'un sector. Disponible en plans Pro i Empresa.

Preguntes freqüents sobre FREN

Sobre Fren

Mòduls i funcionalitats

Alertes i vigilància

Preus i subscripció

Tecnologia i IA

Compte i accés

Privacitat i seguretat

Suport i ajuda

Integració i empreses

No trobes la teva pregunta?